车主的爱车出现了交通事故,因为车主办理了车险,所以保险公司会赔偿车主的损失,那么车险理赔流程的6个环节是什么?车险理赔流程一般要多久?
交通事故车险理赔流程具体流程如下:
1.报案
当您驾车发生交通事故后,一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案,同时在48小时内通知保险人,否则保险公司可以拒赔。车辆发生交通事故后,投保人应尽快向保险公司报案,可以电话报案,也可直接去报案。
2.勘验定损
保险公司应主动到事故现场进行勘验,对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后,要先抢救伤者,然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故,而且不需要检验鉴定的,公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书,对需要检验鉴定的,应当在5日内进行检验鉴定,然后做出认定书。
3.办理理赔手续
投保人前往保险公司办理理赔手续,需要携带行驶证,保险合同还有事故责任认定书等有关的证件。保险公司应该在四十八小时以内对车辆进行定损。
4.修车
投保人在车辆定损后可以进行车辆维修,保险公司需要出具车辆定损清单,明确更换配件,修复车辆的费用和工时;然后到修车店进行车辆的维修。
5.进行理赔
修理店与保险公司直接合作关系,直接由修理厂跟保险公司结算,车主就不用管了。如果是没有合作的关系,直接到柜台申请理赔,达成赔偿协议后,保险公司在十日内给付保险金。
6.协助追偿
在很多情况下,保险公司在赔付了被保险人的损失后,法律还赋予了保险公司向真正的肇事方索赔。此时,被保险人不能认为反正自己已经获得了赔偿,就拒绝帮助甚至阻碍保险公司向真正的肇事方索赔。
车险赔付时间具体多久,需要参考交通事故复杂程度,还有事故造成的严重程度来确定,也就是说,不同交通事故的赔付时间是不同的,不能一概而论。如果是比较简单的事故,5天之内车主就能得到赔偿 ,如果造成了人员受伤,大概需要10个工作日的时间,车主才能得到赔付。
但是保险最长的赔付时间,是不会超过40天的。因为《保险法》中有规定,如果投保人、被保险人或者受益人,已经向保险公司提交了完整的资料后,保险公司需要及时进行核定,一些情形比较复杂的案件,也需要在三十日内完成核定,然后在与被保险人达成赔偿后10日内,支付赔偿金。
关于车险理赔的流程和时间的介绍今天就先到这里了,希望以上内容能给大家带来帮助。