车辆事故难以避免,不过不是每个车主都对车险理赔流程都很了解,尤其是新手司机。那么车险报销流程怎么操作?车险报销包括哪些费用?
报保险,这个一般是发生交通事故之后,需要做的第一件事。车险报保险流程是这样的:第一步出险报案,第二步现场勘查,第三步损失确定,第四部提交索赔材料,第五步计算赔款,最后一步审核付款。
(1)车险报销的流程:
1、出险报案,在交通事故发生时,车主要立即拨打保险公司的电话报案。如果情况紧急,先拨打报警电话。
2、现场勘查,接到报案之后,保险公司会派出勘察人员到现场勘查的,确认事故的原因,性质,还有损失等。
3、损失确定,这个就是定损,主要是修理厂对车辆进行损失的定价。无异议的话,保险人员和车主就可以签字确认。
4、提交索赔材料,这个是车主操作的,提交给保险公司办理索赔手续。
5、计算赔款,这个是保险公司确认索赔资料之后,根据合同约定确定计算好赔款。
6、最后就到了审核付款的环节,这个赔款有的是直接打到车主账户,直赔的话,因为不需要车主垫付修理款,这个款项是打给修理厂的。
(2)车险可以报销的费用有:
1、医疗费
交通事故损害赔偿纠纷案件处理过程中,伤者医疗费根据医疗机构出具的医疗费、住院费等收入凭证可以得到相应的赔付,医疗费包括诊疗费、治疗费、化验费、药费、住院费等治疗人身伤害的费用。
2、死亡赔偿
还包括赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
3、受害人因伤致残
残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。
车险报销伤者医疗费不一定是全部报销,交强险和三责险虽然可以赔偿第三者受到的人身伤亡和财产损失,但是对于自费医疗费用,交强险和三责险是不报销的,但如果购买了医保外用药责任险的话,那么还是可以报销自费费用的,但超过限额的部分不予报销。此外,如果车主有附加绝对免赔,那么的绝对免赔额部分的钱也是不赔的。
而赔偿己方人员伤亡的车险,也就是车上人员座位险,也是有赔偿限额的限制的。
小编也在此提醒大家,购买车险一定要根据平时用车环境,购买可抵御基本风险的险种!